Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy – Prickmålning.se

Företagsinformation
Prickmålning.se drivs av Road 2 Art.
Har du frågor? Kontakta oss gärna på info@prickmalning.se så återkommer vi så snabbt vi kan.

Beställning

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du all information om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Upptäcker du fel i orderbekräftelsen – kontakta oss direkt på info@prickmalning.se.

Leverans

Normala leveranstider är 4–10 arbetsdagar.
Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande måndag.
Vid förseningar i leveransen kontaktar du oss på info@prickmalning.se.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar, tryckfel i prislistor och eventuella felaktigheter.

Ångerrätt

Som kund har du alltid 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.

Vid nyttjande av ångerrätten gäller:

Meddela oss via e-post till info@prickmalning.se. Ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka produkter som returneras.
Produkterna ska skickas tillbaka välpaketerade, i ursprunglig förpackning och inom 30 dagar från att du meddelat oss.
Du står själv för returfrakten.
Vid använd eller skadad produkt förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för värdeminskning.

Ångerrätten gäller inte för:

Specialtillverkade produkter (t.ex. personliga prickmålningar från eget foto).
Varor som förseglats av hälso- eller hygienskäl och där förseglingen brutits.
Tjänster som du uttryckligen samtyckt till att påbörja utan ångerrätt.
Varor som snabbt kan försämras (exempelvis livsmedel).

Reklamationer

Vi besiktigar alla produkter innan de skickas. Skulle en vara ändå vara skadad eller felaktig, kontakta oss direkt på info@prickmalning.se med namn, ordernummer och en beskrivning av felet.

Retur av defekt produkt måste godkännas innan den skickas tillbaka.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Vi följer riktlinjerna från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar utanför vår kontroll (Force Majeure).

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt att färger kan avvika något beroende på skärm och bildkvalitet.

Personuppgifter & Cookies

När du handlar hos oss på Prickmålning.se accepterar du vår dataskyddspolicy.
Vi behandlar dina uppgifter endast för att kunna leverera din beställning och i enlighet med GDPR.
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Cookies används för att förbättra din upplevelse på webbplatsen.